hostgator coupon black friday
  • Program Prioritas Badilag 2024
  • [Website Pengadilan Agama Tasikmalaya] Template website pengadilan yang sudah memenuhi standar SKMA 1-144/2011 Mengenai Keterbukaan Informasi Publik.
  • [Selamat Datang] Anda Memasuki Wilayah Bebas dari Korupsi Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani Pengadilan Agama Tasikmalaya
  • [Aplikasi SIPP] Aplikasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP), merupakan aplikasi administrasi dan penyediaan informasi perkara baik untuk pihak internal pengadilan, maupun pihak eksternal pengadilan. Pengunjung dapat melakukan penelusuran data perkara (jadwal sidang sampai dengan putusan) melalui aplikasi ini.
  • [E-Court] Untuk meningkatkan Pelayanan terhadap Pencari Keadilan, Mahkamah Agung RI mengembangkan dan mengimplementasikan Aplikasi e-Court (yang terdiri dari modul : e-filing, e-payment, e-notification, dan e-summons) . Yang didasari Perma Administrasi Perkara di Pengadilan Secara Elektronik (PERMA 03 tahun 2018).
  • [SIWAS] "Whistleblowing System""adalah aplikasi yang disediakan oleh Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI, untuk melaporkan suatu perbuatan berindikasi pelanggaran yang terjadi di lingkungan Mahkamah Agung Republik Indonesia atau Peradilan dibawahnya." Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI menghargai informasi yang Anda laporkan karena Fokus kami adalah materi informasi yang Anda Laporkan.
  • [STOP GRATIFIKASI!] Apabila anda melihat, mendengar atau mengalami kejadian yang menunjukan indikas wewenang, penyimpangan atau pelanggaran perlaku Aparat Pengadilan. Ajukan Laporan Pengaduan anda secara tertulis melalui meja informasi/Pengaduan pada Pimpinan Pengadilan Agama Tasikmalaya pada hari dan Jam Kerja.


banner


 area I fix

area I fixAco CCTV 1area I fix 

   

ICON ZOOM PELAYANAN.png   ZIbigZIbigZIbigZIbig  ICON ZI WBK.png  hak-hak perempuan dan anak.jpeg
                  

        pengumuman     pengumuman   costumer based1  pengumuman    pengumuman

           program prioritas 2024 1080p     

Berita Pengadilan

Rapat Monitoring dan Evaluasi
Rapat Monitoring dan Evaluasi

TANGGAL 26sep.png

1

Singaparna I (Kamis, 26/09/2024) Bertempat di Ruang Ketua Pengadilan Agama Tasikmalaya telah dilaksanakan rapat monitoring dan evaluasi yang dipimpin oleh Ketua PA Tasikmalaya, Dr. Sugiri Permana, S.Ag.,M.H dengan didampingi oleh Wakil Ketua PA Tasikmalaya, Syafruddin, S.Ag.,M.S.I dan dihadiri oleh Panitera, Sekretaris, Panitera Muda Hukum, Panitera Muda Gugatan, Panitera Muda Permohonan, Kasubag Kepegawaian dan ORTALA, Kasubag PTIP dan Kasubag umum keuangan.

Rapat Monitoring dan Evaluasi
Rapat Monitoring dan Evaluasi | (01/10)
Pembinaan Terhadap Pegawai Pemerintah Non Pegawai negeri (PPNPN)
Pembinaan Terhadap Pegawai Pemerintah Non Pegawai negeri (PPNPN) | (01/10)
LANJUTKAN! PA TASIKMALAYA MELAKUKAN RAPAT RENCANA PENERAPAN CASHLESS
LANJUTKAN! PA TASIKMALAYA MELAKUKAN RAPAT RENCANA PENERAPAN CASHLESS | (12/09)
SUKSES! PA Tasikmalaya Sukses Menyelenggarakan Tasmi Qur'an dan Pembuatan Karikatur Pencegahan Pernikahan Usia Dini
SUKSES! PA Tasikmalaya Sukses Menyelenggarakan Tasmi Qur'an dan Pembuatan Karikatur Pencegahan Pernikahan Usia Dini | (06/09)

Berita Lainnya

Pengumuman

Pengumuman Lainnya

Artikel

Artikel Lainnya

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 Sumber Hukum : 

Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017, penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan Survey Kepuasan Masyarakat secara berkala minimal setahun sekali setahun. Survey dilakukan untuk memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat.

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2024 TRIWULAN III

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 43,51%
    Perempuan 56,49%
2 Jenis Layanan Layanan Permohonan Infromasi dan Layanan Pengaduan 29,82%
    Layanan Penyerahan Produk Pengadilan 34,74%
    Layanan Penyelesaian Perkara 35,44%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 36,14%
    SMP 33,68%
    SMA 23,51%
    Diploma 1,75%
    S-1 4,21%
    S-2 keatas 0,70%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 1,75%
    Pegawai Swasta 8,07%
    Pedagang 10,16%
    Buruh Harian Lepas 22,46%
    Tidak Bekerja 38,25%
    Lainnya 19,31%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 2,77%
    2. Madura 0,55%
    3. Sunda 96,68%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,88
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,87
3 Waktu penyelesaian 3,88
4 Biaya/tarif 3,87
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,84
6 kompetensi pelaksana 3,88
7 Perilaku pelaksana 3,88
8 Sarana dan prasarana 3,88
9 Penanganan Pengaduan 3,88

Kesimpulan :   
Nilai SKM  =  3,84
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  =

Sangat Baik

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2023 CATURWULAN III

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 29,11%
    Perempuan 70,99%
2 Kelompok Umur < 20 th 1,11%
    20 - 29 th 28,25%
    30 - 39 th 37,67%
    40 - 49 th 10,25%
    > 50 th 11,36%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 31,30%
    SMP 35,18%
    SMA 27,98%
    Diploma 1,66%
    S-1 3,60%
    S-2 keatas 0,28%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,00%
    Pegawai Swasta 4,99%
    Wiraswasta/Usahawan 15,79%
    Pelajar/Mahasiswa 0,00%
    Lainnya 79,22%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 2,77%
    2. Madura 0,55%
    3. Sunda 96,68%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,65
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,68
3 Waktu penyelesaian 3,65
4 Biaya/tarif 3,44
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,66
6 kompetensi pelaksana 3,78
7 Perilaku pelaksana 3,86
8 Sarana dan prasarana 3,83
9 Penanganan Pengaduan 3,85

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

230913-1.png

 

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  92,72
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  =

Sangat Baik

 

 

 

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2023 CATURWULAN II

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 28,25%
    Perempuan 471,75%
2 Kelompok Umur < 20 th 1,11%
    20 - 29 th 28,25%
    30 - 39 th 37,67%
    40 - 49 th 10,25%
    > 50 th 11,36%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 31,30%
    SMP 35,18%
    SMA 27,98%
    Diploma 1,66%
    S-1 3,60%
    S-2 keatas 0,28%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,00%
    Pegawai Swasta 4,99%
    Wiraswasta/Usahawan 15,79%
    Pelajar/Mahasiswa 0,00%
    Lainnya 79,22%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 2,77%
    2. Madura 0,55%
    3. Sunda 96,68%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,65
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,68
3 Waktu penyelesaian 3,65
4 Biaya/tarif 3,44
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,66
6 kompetensi pelaksana 3,78
7 Perilaku pelaksana 3,86
8 Sarana dan prasarana 3,83
9 Penanganan Pengaduan 3,84

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

230913-1.png

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  92,74
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  =

Sangat Baik

  

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2023 CATURWULAN I

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 52,35%
    Perempuan 47,45%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,00%
    20 - 29 th 14,13%
    30 - 39 th 34,90%
    40 - 49 th 39,61%
    > 50 th 11,36%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 6,09%
    SMP 22,16%
    SMA 69,53%
    Diploma 0,00%
    S-1 2,22%
    S-2 keatas 0,00%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,55%
    Pegawai Swasta 3,32%
    Wiraswasta/Usahawan 51,80%
    Pelajar/Mahasiswa 1,39%
    Lainnya 42,94%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 1,11%
    2. Madura 0,55%
    3. Sunda 98,40%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,82
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,58
3 Waktu penyelesaian 3,65
4 Biaya/tarif 3,30
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,83
6 kompetensi pelaksana 3,84
7 Perilaku pelaksana 3,76
8 Sarana dan prasarana 3,77
9 Penanganan Pengaduan 3,83

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

IKM Caturwulan III2022

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  92,71
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  =

Sangat Baik

  

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2022 CATURWULAN III

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 52,35%
    Perempuan 47,65%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,00%
    20 - 29 th 14,13%
    30 - 39 th 34,90%
    40 - 49 th 39,61%
    > 50 th 11,36%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 6,09%
    SMP 22,16%
    SMA 69,53%
    Diploma 0,00%
    S-1 2,22%
    S-2 keatas 0,00%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,55%
    Pegawai Swasta 3,32%
    Wiraswasta/Usahawan 51,80%
    Pelajar/Mahasiswa 1,39%
    Lainnya 42,94%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 1,11%
    2. Madura 0,55%
    3. Sunda 98,34%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,82
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,58
3 Waktu penyelesaian 3,65
4 Biaya/tarif 3,30
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,83
6 kompetensi pelaksana 3,84
7 Perilaku pelaksana 3,76
8 Sarana dan prasarana 3,77
9 Penanganan Pengaduan 3,83

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

IKM Caturwulan III2022

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  92,70
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  =

Sangat Baik

 

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2022 CATURWULAN II

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 48,20%
    Perempuan 51,80%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,83%
    20 - 29 th 15,24%
    30 - 39 th 37,40%
    40 - 49 th 30,47%
    > 50 th 16,07%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 7,48%
    SMP 19,39%
    SMA 70,91%
    Diploma 0,28%
    S-1 1,66%
    S-2 keatas 0,28%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,83%
    Pegawai Swasta 7,48%
    Wiraswasta/Usahawan 54,57%
    Pelajar/Mahasiswa 0,55%
    Lainnya 36,57%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 0,55%
    2. Madura 0,55%
    3. Sunda 98,61%
    4. Batak 0,28%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,75
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,53
3 Waktu penyelesaian 3,62
4 Biaya/tarif 3,50
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,83
6 kompetensi pelaksana 3,78
7 Perilaku pelaksana 3,73
8 Sarana dan prasarana 3,75
9 Penanganan Pengaduan 3,86

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

IKM

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  92,66
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  =

Sangat Baik

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2022 CATURWULAN I

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 52,91%
    Perempuan 47,09%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,00%
    20 - 29 th 28,25%
    30 - 39 th 38,50%
    40 - 49 th 26,59%
    > 50 th 6,65%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 3,32%
    SMP 19,94%
    SMA 75,07%
    Diploma 0,28%
    S-1 1,39%
    S-2 keatas 0,00%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,28%
    Pegawai Swasta 9,14%
    Wiraswasta/Usahawan 52,35%
    Pelajar/Mahasiswa 1,94%
    Lainnya 36,29%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 2,77%
    2. Madura 0,28%
    3. Sunda 96,95%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,67
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,60
3 Waktu penyelesaian 3,71
4 Biaya/tarif 3,47
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,80
6 kompetensi pelaksana 3,69
7 Perilaku pelaksana 3,76
8 Sarana dan prasarana 3,78
9 Penanganan Pengaduan 3,88

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

grafik skm

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  92,61
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  = Sangat Baik

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2021 SEMESTER II

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 49,58%
    Perempuan 50,42%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,28%
    20 - 29 th 18,84%
    30 - 39 th 43,77%
    40 - 49 th 28,25%
    > 50 th 8,86%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 7,76%
    SMP 12,19%
    SMA 77,29%
    Diploma 0,28%
    S-1 1,39%
    S-2 keatas 1,11%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,55%
    Pegawai Swasta 14,40%
    Wiraswasta/Usahawan 65,93%
    Pelajar/Mahasiswa 0,00%
    Lainnya 19,11%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 3,32%
    2. Madura 0,00%
    3. Sunda 96,12%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,28%
    6. Lainnya 0,28%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,54
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,54
3 Waktu penyelesaian 3,55
4 Biaya/tarif 3,39
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,80
6 kompetensi pelaksana 3,80
7 Perilaku pelaksana 3,75
8 Sarana dan prasarana 3,80
9 Penanganan Pengaduan 3,94

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

statistik skm

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  91,95
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  = Sangat Baik

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2021 SEMESTER I

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 49,72%
    Perempuan 50,28%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,56%
    20 - 29 th 42,86%
    30 - 39 th 35,57%
    40 - 49 th 14,57%
    > 50 th 6,44%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 8,96%
    SMP 36,41%
    SMA 48,46%
    Diploma 2,52%
    S-1 3,64%
    S-2 keatas 0,00%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 2,80%
    Pegawai Swasta 14,01%
    Wiraswasta/Usahawan 44,82%
    Pelajar/Mahasiswa 1,12%
    Lainnya 37,25%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 17,85%
    2. Madura 0,28%
    3. Sunda 81,51%
    4. Batak 0,56%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,00%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,68
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,63
3 Waktu penyelesaian 3,65
4 Biaya/tarif 3,15
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,72
6 kompetensi pelaksana 3,67
7 Perilaku pelaksana 3,68
8 Sarana dan prasarana 3,69
9 Penanganan Pengaduan 3,90

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

IKM SMT I 2021

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  91,03
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  = Sangat Baik

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2020 SEMESTER II

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 43,70%
    Perempuan 56,30%
2 Kelompok Umur < 20 th 1,12%
    20 - 29 th 31,37%
    30 - 39 th 35,01%
    40 - 49 th 21,85%
    > 50 th 10,64%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 14,29%
    SMP 42,58%
    SMA 35,57%
    Diploma 0,00%
    S-1 6,44%
    S-2 keatas 1,12%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 1,40%
    Pegawai Swasta 9,80%
    Wiraswasta/Usahawan 36,69%
    Pelajar/Mahasiswa 0,28%
    Lainnya 51,82%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 6,44%
    2. Madura 0,00%
    3. Sunda 93,28%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 0,28%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,62
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,55
3 Waktu penyelesaian 3,52
4 Biaya/tarif 3,38
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,55
6 kompetensi pelaksana 3,61
7 Perilaku pelaksana 3,67
8 Sarana dan prasarana 3,61
9 Penanganan Pengaduan 3,92

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

SKM SMT 2

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  90,10
Mutu pelayanan   = A
Kinerja Unit Pelayanan  = Sangat Baik

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2020 SEMESTER I

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 43,70%
    Perempuan 56,30%
2 Kelompok Umur < 20 th 2,59%
    20 - 29 th 35,19%
    30 - 39 th 38,52%
    40 - 49 th 19,26%
    > 50 th 4,44%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 5,93%
    SMP 35,93%
    SMA 51,85%
    Diploma 2,22%
    S-1 3,70%
    S-2 keatas 0,37%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 0,00%
    Pegawai Swasta 6,68%
    Wiraswasta/Usahawan 37,78%
    Pelajar/Mahasiswa 0,37%
    Lainnya 55,19%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 6,67%
    2. Madura 0,00%
    3. Sunda 92,59%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,37%
    6. Lainnya 0,37%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,32
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,37
3 Waktu penyelesaian 3,26
4 Biaya/tarif 3,19
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,40
6 kompetensi pelaksana 3,26
7 Perilaku pelaksana 3,44
8 Sarana dan prasarana 3,35
9 Penanganan Pengaduan 3,80

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

survei2020smt1

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  84,41
Mutu pelayanan   = B
Kinerja Unit Pelayanan  = Baik

 

HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2019

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 52,42%
    Perempuan 47,58%
2 Kelompok Umur < 20 th 1,14%
    20 - 29 th 21,08%
    30 - 39 th 33,90%
    40 - 49 th 25,36%
    > 50 th 18,52%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 19,66%
    SMP 27,92%
    SMA 47,29%
    Diploma 0,57%
    S-1 4,27%
    S-2 keatas 0,28%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 1,14%
    Pegawai Swasta 13,68%
    Wiraswasta/Usahawan 41,60%
    Pelajar/Mahasiswa 0,57%
    Lainnya 43,02%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 11,97%
    2. Madura 2,85%
    3. Sunda 80,06%
    4. Batak 1,71%
    5. Banjar 0,28%
    6. Lainnya 3,13%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,39
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,37
3 Waktu penyelesaian 3,32
4 Biaya/tarif 2,97
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,42
6 kompetensi pelaksana 3,40
7 Perilaku pelaksana 3,36
8 Sarana dan prasarana 3,26
9 Penanganan Pengaduan 3,83

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

survei2019

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  84,25
Mutu pelayanan   = B
Kinerja Unit Pelayanan  = Baik

 

 HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2018

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 42,17%
    Perempuan 57,83%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,57%
    20 - 29 th 31,91%
    30 - 39 th 40,74%
    40 - 49 th 18,52%
    > 50 th 8,26%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 12,82%
    SMP 29,34%
    SMA 44,73%
    Diploma 3,70%
    S-1 9,40%
    S-2 keatas 0,00%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 1,14%
    Pegawai Swasta 15,95%
    Wiraswasta/Usahawan 28,21%
    Pelajar/Mahasiswa 0,00%
    Lainnya 54,70%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 4,27%
    2. Madura 0,28%
    3. Sunda 93,45%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 1,99%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Persyaratan 3,38
2 Sistem, mekanisme dan prosedur 3,42
3 Waktu penyelesaian 3,27
4 Biaya/tarif 2,91
5 Produk spesifikasi jenis pelayanan 3,28
6 kompetensi pelaksana 3,30
7 Perilaku pelaksana 3,39
8 Sarana dan prasarana 3,40
9 Penanganan Pengaduan 3,93

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

survei

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  84,13
Mutu pelayanan   = B
Kinerja Unit Pelayanan  = Baik

 

 HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 2017

KARAKTERISTIK RESPONDEN  
No. Karakteristik Persentase
1 Jenis Kelamin Laki-laki 39,41%
    Perempuan 60,59%
2 Kelompok Umur < 20 th 0,00%
    20 - 29 th 27,06%
    30 - 39 th 43,53%
    40 - 49 th 8,24%
    > 50 th 21,18%
3 Pendidikan Terakhir SD kebawah 15,29%
    SMP 14,12%
    SMA 33,53%
    Diploma 5,29%
    S-1 31,76%
    S-2 keatas 0,00%
4 Pekerjaan Utama PNS/TNI/Polri 5,29%
    Pegawai Swasta 18,82%
    Wiraswasta/Usahawan 18,82%
    Pelajar/Mahasiswa 0,00%
    Lainnya 57,06%
5 Suku Bangsa 1. Jawa 7,06%
    2. Madura 0,00%
    3. Sunda 85,88%
    4. Batak 0,00%
    5. Banjar 0,00%
    6. Lainnya 7,06%

 

RATA-RATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Kemudahan Mendapatkan Informasi Pelayanan 3,28
2 Kesesuaian Persyaratan pelayanan 3,22
3 Kejelasan Petugas Pelayanan 3,31
4 Kedisiplinan petugas pelayanan 3,11
5 Keberadaan petugas pelayanan 3,38
6 Kemampuan petugas pelayanan 3,41
7 Kecepatan pelayanan 3,21
8 Keadilan mendapatkan pelayanan 3,41
9 Kesopanan petugas pelayanan 3,46
10 Keramahan petugas pelayanan 3,31
11 Kesesuaian jadwal pelayanan 3,38
12 Keterjangkauan biaya pelayanan 3,22
13 Kesesuaian biaya pelayanan 3,28
14 Keamanan lingkungan 3,35
15 Keberadaan maklumat pelayanan 3,21
16 Keberadaan sarana pengaduan/saran/masukan 3,36
  Rata-rata Tertimbang 3,31

 

STATISTIK PENCAPAIAN INDIKATOR LAYANAN

pencapaian IKM

Kesimpulan :   
Nilai IKM setelah dikonversi   =  82,64
Mutu pelayanan   = B
Kinerja Unit Pelayanan  = Baik

Pelayanan E-Court

Aplikasi e-court adalah layanan bagi Pengguna Terdaftar untuk Pendaftaran Perkara Secara Online, Mendapatkan Taksiran Panjar Biaya Perkara secara online, Pembayaran Perkara secara online dan Pemanggilan yang dilakukan dengan saluran elektronik. e-Filing (Pendaftaran Perkara Online), e-Payment (Pembayaran Panjar Biaya Perkara Online), e-Summons (Pemanggilan Pihak secara online)

Selanjutnya

Bagaimana Cara Mendapatkan Pelayanan Informasi?

Berdasarkan surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor : 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan sebagai pengganti Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor : 144/KMA/VIII/2007 tentang Keterbukaan Informasi di Pengadilan terdapat prosedur permohonan informasi yang terbagi pada jenis jenis informasi yang terkatagori informasi yang wajib diumumkan setiap saat dan informasi yang wajib tersedia setiap saat dan dapat diakses oleh masyarakat.

Selanjutnya

Bantuan Hukum Untuk Masyarakat Tidak Mampu

Sebagaimana Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 1 Tahun 2014 Tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan, Pengadilan Agama Tasikmalaya memberikan layanan hukum bagi masyarakat tidak mampu yang meliputi Layanan Pembebasan Biaya Perkara, Sidang di Luar Gedung Pengadilan, dan Pos Bantuan Hukum (Posbakum).

Lebih Lanjut

E-Learning Mahkamah Agung

E-Learning Mahkamah Agung Republik Indonesia adalah sebuah situs untuk memfasilitasi dalam hal pendidikan pelatihan dan untuk lebih jelasnya silahkan kunjungi situs resminya dengan cara klik tombol dibawah ini.

Lebih Lanjut

Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum

Dengan pemberlakuan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU-KIP) pada 30 April 2010, maka keterbukaan akan informasi termasuk informasi di bidang hukum dan regulasi yang diterbitkan dalam bidang hukum dan peradilan sudah merupakan kebutuhan masyarakat.

Lebih Lanjut

 

Pengadilan Agama Tasikmalaya, BISAA !!

[rtbs name="tab-home"]
cctv